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Resolução Alternativa de Litígios - Centros de arbitragem de conflitos de consumo

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

No cumprimento da exigência legal informamos que no Setor Automóvel, a resolução extra-judicial de conflitos de consumo, se encontra assegurada pelo Centro de Arbitragem do Setor Automóvel ( CASA ). O site onde pode ser consultada informação sobre os mecanismos RAL disponibilizados, bem como, apresentar reclamações e pedir informações é www.arbitragemauto.pt, com morada na Avenida da República, Nº44, 3ºESQ 1050-194 Lisboa.

Tribunal Arbitral de Consumo - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP). site onde pode ser consultada informação sobre os mecanismos RAL disponibilizados, bem como, apresentar reclamações e pedir informações é www.cicap.pt, com morada na Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto.



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